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クリーニングパック

  • 以前のディノスクリーニングパックとの違いについて

    ご利用いただいておりますクリーニングパックは、以前ディノス社で実施しておりましたクリーニング保管サービスとは違い、株式会社DINOS CORPORATIONと寺田倉庫株式会社が共同で展開している保管サービスのサービスプランの一つとなります。

     

    主なサービスの違いは以下となります。

     

    ■衣類の着数について

    お申し込みいただいたパック着数を超えた点数の衣類を発送いただいた場合、1点ごとに下記の追加料金が発生いたしますのでご注意ください。 

    ・STANDARD(スタンダード) 935円(税込)/・PREMIUM(プレミアム) 1,500円(税込)

    ※点数超過があった場合、事前にメールにてお伝えさせていただきます。

     

    ■アイテムのカウント方法について

    スーツやセットアップなどは各1アイテムずつの2点のカウントとなります。 

     

    ■未入庫料金について

    お申し込みの(専用キット到着月の翌月から2ヶ月経っても預け入れいただかなかった場合、未入庫料金として以下の料金を一度請求いたします。 

    ・8着パック440円(税込)/ ・12着パック 550円(税込)

     

    ■お取り出しについて

    お客様のご都合の良いタイミングでマイページより取り出し依頼をしてください。

    預かり期間終了の1ヶ月ほど前にメールにてご案内をお送りしますので取り出し依頼をしてください。 

     

    ■延長保管料について

    保管期間を過ぎた場合、下記延長保管料が発生しますのでご注意ください。 

    ・8着パック 440円(税込)/・12着パック 550円(税込)

     

     ※保管期間後も上記と同じ延長保管料をお支払いいただければ、いつまででも保管は可能です。

     ※お預け入れから、クリーニング完了まで約2ヶ月ほどかかります。クリーニング完了までお取り出しすることはできません。

     

    ■アイテムの取り出しについて

    クリーニング後、マイページよりいつでもお取り出しすることが可能です。 1アイテムずつ取り出すこともできますので、旅行やイベントなど必要な時にご利用ください。 

     

    ※1アイテムずつ取り出す場合は以下の料金が発生いたします。 

    ・880円/梱包(税込) 複数アイテムを同時に取り出す場合も1梱包分の金額となります。

     

    ■追加料金が発生する高級衣料について

    クリーニングにより品質の劣化等の恐れがある衣類につきましてはそのまま保管させていただくか、 特殊クリーニング対応(有料)となります。

     

     ※お預け入れいただいた衣類が追加料金の対象だった場合、事前にお客様へメールでお伝えいたします。 

     

    【別途取り扱いとなる一部ブランド品について】 

     

    [追加料金7,000円~]

    モンクレール/デュベティカ / ロエベ / ヘルノ/カナダグース/タトラス/ シャネル / エルメス 等の高級ブランド品 【上記以外の高級ブランド品と同等に扱う必要のある衣類]

    [追加料金5,000円~]

    動物性の毛皮を使用している衣類(フードファー含む)、衣類洗濯タグが全て「不可」となっている衣類

     ※上記以外でも、品質劣化を招くと弊社が判断させていただいた衣類も同様に保管のみとさせていただきます。 

     

    ■保管方法のご指定について

     

    ハンガー/畳み保管をアイテムごとにご指定はいただけませんのでご了承ください。

     

    ■ご請求のタイミングについて

    お預け入れ衣類が倉庫に到着したタイミングでカード会社決済をいたします。

     

     ■保管期間について

    お品物の登録が完了(入庫した月)を含まず、6ヶ月後の末日迄となります。

    ※キャンペーン等の適用により異なる場合がございます。 

    例:5月にお品物を発送いただき5月に倉庫に到着した場合、6月から数えて6ヶ月間が保管期間となります (11月末まで)。

     ※保管期間終了の1ヶ月ほど前に、マイページのお知らせおよびメールにてご連絡いたしますので お取り出しをご希望の際には、お客様にてお取り出しのお申し込みをお願いいたします(自動で取り出しにはなりません)。 

    なお、最終月の末日にお取り出しのお申し込みを頂いた場合、発送が翌月となる場合があります。

    その場合、月額保管料【・8着パック 440(税込)/ 12着パック 550(税込)】が発生する場合がございます。

    保管期間内でのお取り出しをご希望の場合は、お早めにお取り出しのお申し込みをお願いいたします。