ヘルプページ

お取り出し

  • 配送日時・お届け先住所の変更について

    発送完了のお知らせメールに、ヤマト運輸の「お問合せ伝票番号」を掲載しておりますので、
    大変お手数ではございますが、下記ヤマト運輸サービスセンターにご連絡いただきまして、ヤマト運輸の伝票番号をお伝えの上、日時・住所変更をお願いいたします。

     

    ヤマト運輸サービスセンター


    フリーダイヤル:0120-01-9625

    携帯から:0570-200-000

    受付時間:8:00  21:00(年中無休)

    ※電話が繋がりにくい場合は、最寄りの営業所を検索し、ご依頼ください。
    http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/ken.jsp

     

    ※倉庫から配送したお荷物が運送会社の保管期限内にお受け取りいただけず、倉庫へ返送された場合、実費配送料はお客様に請求させていただいております。恐れ入りますが予めご了承くださいませ。