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BOXのお預け入れについて

  • 集荷についてのよくあるご質問

    ・集荷日指定は最短いつですか?

    お客様のお住まいの場所にもよりますが、最短翌々日の集荷となります。

    マイページからBOX集荷依頼時に、日時を選ぶことができます。

     

    ・どのくらい先まで集荷依頼は可能ですか?

    最短翌々日〜14日まで指定ができます。

     

    預けた荷物の倉庫到着日時を指定することができますか?

    倉庫の到着日時を指定することは出来ません。

     

    ・集荷の予定時間になっても集荷が来ない。

    恐れ入りますが、お近くのヤマト運輸の営業所・ドライバーへご連絡をお願いいたします。

    ※ヤマト営業所

    ※ドライバー検索

     

    ※メールでお送りしている「お問い合わせ番号」とお客様のお名前・お電話番号・お問い合わせ番号を併せてお伝えください。