よくあるご質問

• 集荷依頼のよくあるご質問

  ・集荷日指定は最短いつですか？

  お客様のお住まいの場所にもよりますが、最短当日～翌日の集荷となります。

  マイページから集荷依頼時に、日時を選ぶことができます。

   

  ・どのくらい先まで集荷依頼は可能ですか？

  最短当日〜14日まで指定ができます。

   

  ・預けた荷物の倉庫到着日時を指定することができますか？

  倉庫の到着日時を指定することは出来ません。

   

  ・集荷の予定時間になっても集荷が来ない。

  恐れ入りますが、お近くのヤマト運輸の営業所・ドライバーへご連絡をお願いいたします。

  ヤマト営業所・ドライバー検索

   

  ※メールでお送りしている「お問い合わせ番号」とお客様のお名前・お電話番号・お問い合わせ番号を併せてお伝えください。